Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
SATICI: YONCA GROUP — adres bilgisi için İletişim sayfamıza bakınız — İletişim sayfamızdaki telefon — İletişim sayfamızdaki e-posta
ALICI: Sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yazılı kişi.
2. Konu
Bu sözleşme, ALICI'nın www.yoncadagitim.net adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, teslimat bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onayında yer alır.
4. Teslimat
Ürün, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde ALICI'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Teslim süresi ve kargo bilgisi sipariş onayında belirtilir.
5. Cayma hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi İletişim sayfamızdaki e-posta adresine veya İletişim sayfamızdaki telefon numarasına yapılır. Ürün, bildirimi izleyen 10 gün içinde SATICI'ya geri gönderilir; bedel, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller
ALICI'nın isteği doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (canlı bitki ve çiçekler dâhil); ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen dijital içerikler.
7. Ayıplı ürün
Ürün ayıplı veya hasarlı ulaşırsa ALICI, Kanun'daki seçimlik haklarını (bedel iadesi, değişim, onarım, indirim) kullanabilir.
8. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
ALICI, siparişi onayladığında bu sözleşmenin bütün koşullarını kabul etmiş sayılır.